Termos de Uso

TERMOS DE USO

Última atualização: 09/03/2025

Bem-vindo ao site www.princesajade.com.br ! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos de Uso. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo.

Se não concordar com algum item, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. OBJETIVO

O site www.princesajade.com.br é uma plataforma de comércio eletrônico especializada na venda de produtos de beleza, perfumaria e cuidados pessoais.

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, e-mail, telefone e endereço. O usuário concorda que:

  • As informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.
  • É responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
  • Não compartilhe seus dados de acesso com terceiros.

O site Princesa Jade pode suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou violem estes Termos.

3. POLÍTICA DE COMPRA

3.1. Preços e Pagamento

  • Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
  • O pagamento pode ser realizado via Pix , Boleto Bancário ou Cartão de Crédito parcelado em até 10x sem juros por Checkout Transparente Cielo.
  • A confirmação do pagamento é necessária para o envio dos produtos.

3.2. Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida.
  • O valor do frete será calculado no momento da compra.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​pelos serviços de transporte.

4. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nosso compromisso é garantir a satisfação dos clientes. Para isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

4.1. Direito de Arrependimento

  • O consumidor pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após a coleta, desde que o item esteja sem uso e na embalagem original .
  • O reembolso será feito após a coleta e análise do produto.

4.2. Troca por Defeito ou Avaria

  • Se o produto apresentar defeito, o cliente deverá entrar em contato pelo WhatsApp (11) 94085-2321 dentro do prazo de garantia legal ( 90 dias para produtos resistentes ).
  • O custo da devolução será arcado pela Princesa Jade .

4.3. Produto em Desacordo com o Pedido

  • Caso o cliente receba um produto diferente do solicitado, deverá notificá-lo em até 7 dias após a coleta .

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas e logotipos) é propriedade da Princesa Jade e protegido por leis de direitos autorais. O uso indevido sem autorização está sujeito a decisões legais.

6. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados fornecidos pelos clientes são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade . Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização.

7. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

O usuário se compromete a:

  • Não utilize o site para atividades ilícitas.
  • Não interfira no funcionamento da plataforma.

A Princesa Jade reserva o direito de suspender ou excluir contas que violem estes Termos.

8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. Recomendamos uma revisão periódica para se manter informado sobre eventuais mudanças.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94085-2321 ou pelo e-mail [email protected].

 

Agradecemos por escolher a Princesa Jade !